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用户协议

生效日期:2026年7月26日

一、协议的范围

欢迎使用花花收纳(以下简称"本软件")。本用户协议(以下简称"本协议")是您与本软件运营者(以下简称"我们")之间关于使用本软件及相关服务所订立的协议。请您在使用本软件前仔细阅读本协议,特别是免除或限制责任的条款(以粗体标识)。一旦您注册、登录或使用本软件,即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的约束。

二、账户注册与登录

本软件支持以下登录方式:

  • 手机号+密码注册登录:您需要提供手机号码并设置密码,手机号将作为您的账户标识;
  • 手机号+短信验证码登录:首次使用该手机号登录将自动创建账号。

您应对账户信息的真实性、合法性、有效性负责,并对您账户下的所有活动承担全部责任。请勿将您的账户、密码转让或出借给他人。因您保管不善导致账户被盗或密码泄露而引起的损失,由您自行承担。您可随时在"设置"中退出登录或申请注销账户。

三、用户行为规范

您在使用本软件时,承诺遵守中华人民共和国相关法律法规,不得利用本软件制作、发布、传播任何违法或侵权内容,不得干扰本软件的正常运行。您录入的家庭物品信息应真实、合法,不得包含他人的隐私或商业秘密。您不得利用本软件从事任何违法违规活动。

四、服务内容

本软件为您提供家庭物品的统一管理,包括但不限于:物品录入(手动、拍照识别、购物订单导入)、分类与空间管理、智能提醒(过期提醒、补货提醒、闲置提醒)、家庭成员共享、AI 智能对话、数据统计等功能。

我们保留随时修改、中断或终止部分或全部服务的权利,且无需就此向您承担违约责任。对于免费服务,我们有权在任何时候终止向您提供该服务。

五、AI 服务说明

本软件集成 AI 能力为您提供物品识别、智能对话、收纳建议等功能。AI 生成的内容(包括但不限于物品识别结果、对话回复、位置推荐建议)仅供参考,不构成专业意见。我们不对 AI 生成内容的准确性、完整性、适用性作出任何明示或暗示的保证。您应自行判断并承担使用 AI 建议的风险。

六、知识产权

本软件及其相关的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权均归运营者所有。您录入的物品数据、图片等内容,您保留原始权利;您使用本软件服务即授予我们为实现服务功能所必需的使用许可。未经书面许可,您不得复制、修改、传播本软件的任何部分。

七、免责声明

本软件按"现状"提供,运营者不对因使用或无法使用本软件而导致的任何直接或间接损失承担责任。具体而言:

  • 因不可抗力(如网络故障、服务器维护等)导致服务中断,我们不承担责任;
  • 物品管理建议、AI 对话内容仅供参考,不构成专业意见;
  • 因您自身原因(如密码泄露、手机丢失等)导致的损失,由您自行承担;
  • 我们不对第三方服务(如短信运营商)的可用性负责。

八、协议的变更

运营者有权根据法律法规变化或产品调整适时修订本协议,并在本软件内予以公告。重大变更将通过弹窗方式提醒您重新确认。变更后的协议一经公布即生效。若您在协议变更后继续使用本软件,即视为接受修订后的协议。如您不同意变更内容,可停止使用本软件并申请注销账户。

九、协议的终止与账户注销

您可随时通过"设置"页面申请注销账户。账户注销后,我们将在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规要求保留的信息除外。账户注销后,您在该账户下的所有数据将被清除且不可恢复。我们也有权在您违反本协议时暂停或终止向您提供服务。

十、争议解决与适用法律

本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议或本软件引起的争议,双方应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、联系我们

如您对本协议有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式联系我们:

· 应用内:"设置 → 意见反馈"

· 电子邮件:support@e-mobi.cn


我们将在 15 个工作日内予以回复。

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